Smattering Find 강제종료 이슈

[하트라]

S22 사용 중 입니다.

버즈3 프로를 구매했다가 분실해서

Find로 계속 새로고침 하고 있었는데

화요일부턴가 새로고침을 할때마다 강제종료가 되네요..

뭐가 문제지 싶어서 삭제 후 재설치를 했더니

Pin 입력을 하라고 하더라고요.

입력하면 그 순간 바로 강제종료가 되어버립니다.

위치를 알아내야 찾든 말든 할건데 너무 답답하네요.

해결 방법이 따로 없을까요?

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 하트라님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

번거로우시겠지만 정확한 확인을 위해 해당 현상 발생 직후
SmartThings 앱 내 ‘오류 보내기’로 필수정보와 문제가 발생한 스크린샷, 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다. 감사합니다.

[오류보내기 경로]
https://vo.la/RDuCfZp
- SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 상세 증상 설명:
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷
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