라라집사
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05-04-2022 09:22 AM ·
SmartThings
tuya smart 하고 연결이 잘안되고..
뭐어찌저찌해서 연동 성공했따고 떠도
기기는 불러와지지 않는데요..
혹시 왜이런지 아시는분 ㅠ
1 댓글

Moderator
05-04-2022 03:06 PM ·
SmartThings안녕하세요, 라라집사님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 문의하신 ‘Tuya 연동이 되지 않는 현상’에 대해 확인 중에 있으나, 보다 빠른 확인을 위해 로그가 필요한 점 양해 바랍니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 직후 ‘오류보내기’ 로 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수정보]
- 기기 모델명:
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- 커뮤니티ID: 라라집사
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.
추가 문의 사항이 있을 경우 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.
