TV랑 Smart view 연결안됨 문의

[yjwㅎㅎ]

휴대폰이 S23FE인데 smart view 를 티비랑 미러링이 되었었는데 최근 들어 되지 않습니다. 또한 smart things 연결이 안됩니다. 해결 방법이 있을까요?

[스마트뷰담당]

안녕하세요 Smart View 담당입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 TV의 전원 케이블을 뽑았다 다시 연결 한 후 5분 정도 후에 Smart View 연결을 해보시겠어요?

이후에도 연결이 되지 않는다면, Smart View 실행 후 연결 안됨이 발생한 상태에서,  삼성 멤버스 앱 -> 도움받기 ->  문의/오류 보내기 -> 오류 보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(TV모델 정보, 문제 현상등)과 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다

[Anonymous]

그딴 쓰레기폰 안쓰는게 답입니다 one ui 7도 늦게 업뎃되 장점이 없는기기입니다