UGREEN 스마트 태그 등록 불가능

[친우]

스마트 싱스에 유그린 스마트 태그가 있어서 구매 했는데 연결이 불가능 해요.도와주세요.다른 앱도 아니고 삼성 앱에서 등록할스 할수있다고 떠서 구매했는데..

[erty1203]

마지막 사진에서 위치정보이용약관에 체크하고 동의 누르면 오류가 뜨나요?

[친우]

그게 동의를 하고 기기 준비 창이 떴는데 길게 누른 다음에 넘어가질 않아요.기다리다 보면 오류뜨고요

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 친우님.
삼성 SmartThings 담당입니다.

문의하신 현상에 대해 추가적인 확인을 위해 정보가 필요하여 쪽지로 요청 드렸습니다.
번거로우시겠지만, 쪽지를 확인하시어 회신을 부탁드립니다. 감사합니다.