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Moderator
12-14-2023 02:55 PM ·
SmartThings안녕하세요, 예화이님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 'Yeelight 계정 연동 시 404 오류가 뜨는 현상'에 대한 정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 직후 아래 경로로 로그와 동영상을 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)
[필수정보]
- 기기 모델명:
- 증상 설명 및 동영상: (커뮤니티 문의내용과 동영상)
- 커뮤니티ID: 예화이
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.
감사합니다.
