Yeelight YLDP005-A 스마트싱스 연결

[애옹이는애옹]

새로 산 조명이 이라이트 어플과 구글홈 모두 연결이 되는데 스마트싱스에서만 연결이 안되는 문제가 있습니다.

시도 방법은 아래 2가지입니다.

1.스마트싱스에서 기기추가-yeelight-계정연동 후 no devices added라고 출력되고, 새로고침을 해도 동일합니다.

2.QR코드 스캔으로 기기추가-지원되지 않는 QR코드라고 출력됩니다.

이런 경우엔 어떻게 해결해야 하나요?

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제가 연결하고자하는 전구 정보입니다.

제품명 : 스마트 LED 전구 W3 (컬러) 

모델명: YLDP005-A

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 애옹이는애옹님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 'Yeelight 조명 연동'에 대해 정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 직후 앱 내 '오류보내기'로 로그를 첨부하여 문의해 주시길 바랍니다.
- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)

[필수정보]
- 조명 모델명: YLDP005-A
- 상세 증상 설명: (커뮤니티 내용)
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷:
- 커뮤니티ID: 애옹이는애옹
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.

감사합니다.