A One UI 7 pro Tab S10 plus, também veio com o mesmo problema do ultra, ele não desliga se a função que pede o Desbloqueio ao desligar estiver ativada... realmente um absurdo demorar um tempo desse e mandarem a atualização com defeito ao que tudo indica... espero que a Samsung corrija o quanto antes...
Olá, @alewmsantos estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Pelo que estou percebendo, já que o problema está acontecendo com todos os Tab S10 que fizeram a atualização para a One Ui 7... a solução é uma correção da Samsung urgente com uma nova atualização. E com a ajuda de outra pessoa da comunidade, o problema provavelmente está relacionado com a função "Bloqueio ao Desligar", aquela que solicita a senha ou a digital pra permitir que o equipamento seja desligado... ao desativar o Tab desliga normalmente através das formas já conhecidas...
O que adianta entrar em contato se o suporte, não tem a mínima noção do que está acontecendo e manda a gente fazer coisas que mais prejudicam do que ajudam neste caso...?
