Tópico original:

Enter não envia mensagens

(Tópico criado em: 12-04-2024 10:48 AM)
53 Exibições
Teleco
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Pessoal uma duvida, tenho o Galaxy tab S9 Ultra e algumas plataformas de chat ao escrever com a capa teclado da Samsung e apertar o "Enter" ele não envia a mensagem e sim pula uma linha, tendo que clicar na tela no botão enviar para que a mensagem seja enviada, ao contrário do que acontece quando uso as mesmas plataformas pelo PC, tem algum local que consigo configurar isso?
4 Comentários
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
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Olá, @Teleco estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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MateusHS
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Quais seriam essas plataformas?
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Fredmsampaio
Expert Level 5
Tablets
Bom dia amigo!!!!


Aqui estão soluções:


Configurações do Dispositivo

1. *Configurações* > *Idioma e entrada* > *Teclado Samsung* > *Opções avançadas* > *Enviar com Enter*: Ative essa opção, se disponível.

2. *Configurações* > *Aplicativos* > *Gerenciador de aplicativos*: Verifique se as permissões de cada aplicativo de chat estão corretas.


Configurações de Aplicativos de Chat

1. WhatsApp: *Configurações* > *Chat* > *Enviar mensagens com Enter*: Ative.

2. Telegram: *Configurações* > *Chat* > *Enviar mensagem com Enter*: Ative.

3. Outros aplicativos: Verifique se há opções semelhantes.


Soluções Adicionais

1. Atualize o software do dispositivo e aplicativos.

2. Desinstale e reinstale os aplicativos de chat.

3. Reinicie o dispositivo.

4. Verifique se o teclado está configurado corretamente: *Configurações* > *Idioma e entrada*.


Teclados de Terceiros

Se o problema persistir, considere usar teclados de terceiros como:


1. Gboard

2. SwiftKey

3. Google Keyboard


Esses teclados podem oferecer mais opções de configuração.


Contate o Suporte

Se nenhuma solução funcionar:


1. Samsung Suporte (0800-762-0155)

2. Site oficial da Samsung

3. Fórum da Samsung


Para ajudar melhor, qual é o aplicativo de chat específico que você está usando?

joovictor26
Active Level 2
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Pode ir em configurações atualizar os comandos ou checar se no seu teclado tem a tecla "Fn" e desativalo
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