MousePad Capa Teclado TabS7 não funciona

[MarcioCF]

Após atualização sugerida para o Tablet, o mousepad da capa não funciona, o ponteiro do mouse deixou de aparecer, porém as teclas funcionam normalmente.

Preciso de orientação em como resolver.

Obs

MCF

[Moderadora_Fernanda]

Olá, MarcioCF!

No caso tente desconectar os acessórios, reiniciar seu tablet e então, tente novamente conectar os dispositivos depois de reiniciado.

Se o erro persistir, faça um backup dos seus dados e retire sua conta Google e Samsung, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica.  Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".

[MarcioCF]

Ola, efetuei o procedimento indicado e o mouse pad continua sem mostrar o ponteiro na tela , como procedo ?

[MarcioCF]

Ola, desconsidere a ultima informaçao, o problema foi resolvido

[Members_5h5phAq]

Olá Marcio,

Estou com esse problema na atualização do android 13 essa semana, como vc resolveu ???

[luizapgp]

Estou com o mesmo problema, como resolveu?

[geziLara]

Tive o mesmo problema, realizei o mesmo procedimento, mas o mouse continua não funcionando

[MarcioCF]

No meu caso estava desabilitado , usei a tecla FN + barra de espaço e habilitou novamente o touch pad

[Thaaa96]

vc acabou de salvar minha vida kkkk achei que o meu tinha parado de funcionar!

[Talitafes]

Nossa vc me ajudou demais, achei que teria que mandar para uma assistência. Muito obrigada