Hola,tengo un problema con mi nueva Tab s9 ultra,llevo 2 semanas con ella,eh notado q cuando la uso todo anda bien,pero cuando la cargo esta carga rapido y cuando la uso se descarga rapido,cuando esta al 100% la reinicio y me sale 70% o asi va variando,hice todo lo posible que me dijieron en samsung y sigue igual,que puedo hacer ? algun consejo,es frustrante porque es una tablet nueva y costosa y esto me deja mal
Sentimos lo que nos comentas. Para descartar cualquier tipo de inconveniente con tu Galaxy es recomendable que revises si se encuentra con la ultima actualización. Es probable que debido a las actualizaciones tu Galaxy comience a utilizar más procesos lo que pueden influir en el uso de tu batería.
Si el inconveniente persiste te recomendamos acercarte a uno de nuestros Servicios Técnicos autorizados, puedes encontrar el más cercano a tu ubicación en el siguiente link http://spr.ly/ServicioTecnico
hice todo lo posible... todo lo q me pidieron y hasta el tecnico remoto no te encontro fallos en la bateria,sin embargo el problema persiste,ya lo lleve a un servicio tecnico de samsung,aunq no quiero reparacion ,ya q es un equipo nuevo y apenas de unas semanas,no quiero q lo abran ni nada,voy a solicitar el cambio o devolución del dinero ,es triste para mi ,pues tenia grandes espectativas con este producto
Tengo mi s9 ultra hace 2 semanas y el teclado original de Samsung, rayo la pantalla, fui al servicio técnico y me dieron 20 días hábiles , no puedo dejarla tanto tiempo yo trabajo con ella, eso me decepciona muuucho
