S PEN TAB S7 FE COM DEFEITO

[Emanuel_Fraga]

O meu tablet está apresentando o seguinte problema: estou escrevendo e do nada se cria um garrancho ou a caneta não escreve ou os dois ssimultaneamente. Pesquisando, vi que algumas passoas estão com o mesmo problema: suspeita de atualização do sistema, cabo flat da s pen solto, obsolescência programada, etc.

Alguém conseguiu uma solução ou tem uma dica?

[sergiogabriel_dnm]

Como a caneta está esses dias? Algum conselho para eu conseguir resolver? estou com esse problema também

[Raquel_]

Eu tenho usado menos o Tablet, mas quando uso esta esta funcionando bem. Esses dias falhou uma vez, mas depois voltou ao normal. Ao longo do tempo eu fui seguindo as instruções que o suporte online me dava e fui vendo dicas na Internet (comando suspenso, capinha, atualização de software, segui a dica dos prints que a colega colocou aí em cima...) que funcionavam por um tempo depois o erro voltava. No momento ele está com a capa, comando suspenso ligado e tá funcionando bem...Sinceramente, não sei dizer o que houve. Eu não fiz nenhuma alteração na caneta e também não tive confiança na assistência técnica. Espero não ter mais problemas!

[sergiogabriel_dnm]

Ela voltou mesmo parceiro? A minha está assim também

[Emanuel_Fraga]

Nãou mano, infelizmente ainda está apresentando falhas 😟

[Members_OaPMI0r]

tinha o mesmo problema mas finalmente achei a solução, tenho uma capa magética e ela interferia na s pen. quando estava dobrada a caneta funcionava mas em alguns momentos escrevia torto ou nem escrevia, depois de tirar da capa acabou o porblema

[Emanuel_Fraga]

Obrigado pela sugestão, mas eu não uso capa magnética. A capa que eu tenho é uma da shopee, que não tem nenhum componente de metal, só serve para não arranhar o tablet.

[Raquel_]

Oi, pessoal! Alguém achou uma solução?

[Emanuel_Fraga]

Ainda não conseguimos encontrar nem a origem do problema, a Samsung, claro, nem se preocupa com um modelo que é direcionado para os fãs da marca. Contudo, farei outro vídeo mostrando algumas dicas que reuni para amenizar o problema.

[Raquel_]

Aí, é muito frustrante não ter nenhum suporte. Não é um aparelho baratinho que dá p simplesmente comprar outro, né? Quando vc gravar o vídeo posta o link aqui pra nós! Obrigada

[Emanuel_Fraga]

Pode deixar 🙏