S Pen

[Hamjel]

Buenas noches estaba dibujando con mi s pen y la punta se partio, y no puedo retirarla debido a que no hay de donde jalar con la pinza.

Quisiera saber si pueda llevarlo a la garantia.

[SamsungPeAdmin]

Hola @Hamjel

Con respecto al cambio de la punta del S Pen te recomendamos comunicarte al Centro de Atención al Cliente de Samsung vía telefónica al 0-800-777-08 y brindar la información solicitada y puedan evaluar tu caso.

También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

O puedes  acercarte a una de nuestros centros de soporte Samsung más cercanas localízalos en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/support/service-center/

Saludos