App personal

[Anonymous]

Hola a todos!¿A alguien más le esta pasando que no pueden entrar a la app de personal? 

[Jupiter2]

Espera que la bajo y pruebo

[Jupiter2]

Yo entro perfecto 👌. Debe ser un tema de tu movil. Porque no le consultas a Altalokura. Que también tiene personal. Y es el que más sabe de estas cosas.

[Anonymous]

Gracias

[Altalokura · Accepted solution]

Consulta, podes subir la captura donde figure el nombre de la app (el icono del cajón de aplicaciones) así como también de que sucede cuando intentas abrirla?

Esto es para comprobar que sea la app oficial, y por otro lado, ver que tipo de error te sucede de forma más específica.

[DanyMunoz]

Hola Sandra. Probaste borrando caché y datos?

[Anonymous]

No aún no... Ahora me fijo

[Anonymous]

Intento entrar pongo línea y clave y me aparece esto

[Anonymous]

Esta es la portada de la app

[Altalokura]

Me alegro que hayamos descubierto el problema!

Cualquier cosa, no dudes en escribirme por privado para lo que necesites! Saludos!