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08-04-2022 04:05 AM - editado 08-04-2022 04:09 AM
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el 08-04-2022 08:10 AM
Tu Voz...¡Hola!
Gracias por tenerme en cuenta. Cuando era embajador de la marca estaba mas activo.. ahora me cambie de movil a la manzana y ya no tengo un android para poder ayudar mucho. Lo peor de todo es que nunca me dijeron el porque de sacarme. Pero quiza el dia de mañana, alguien se de cuenta de quienes estan en la comunidad y escojan bien.
Abrazos y gracias por tu tiempo
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08-04-2022 08:15 AM - editado 08-04-2022 08:17 AM
Tu Voz...Muy de acuerdo, al igual que todos (o la gran mayoría de) los que participamos activamente en esta Comunidad.
👋🏻 🤓 👍🏻
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el 08-08-2022 09:25 PM
Tu Voz...Cómo andas con el frío?
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el 08-09-2022 07:04 AM
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el 08-04-2022 09:16 AM
Tu Voz...Muy cierto lo que posteas.
Es una pena que no tengan en cuenta a los members que hacen a esta comunidad.
Saludos.
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08-04-2022 09:30 AM - editado 08-04-2022 09:35 AM
Tu Voz...El tema es el siguiente....AL PARECER...en el staff se manejan de una forma diferente a la que nosotros creíamos, no eligen a los Makers por la cantidad de ayuda brindada, ni por la participacion, ni por postear review y/o tutoriales útiles.
Ojo esto es solo una conclusión mia al observar el proceder de la elección.
Aparte de eso ya estamos viendo que el ganador lleva 4 días totalmente inactivo, al igual que paso con otros embajadores/makers, al ser elegidos, participan hasta que les llega el celular de regalo y luego desaparecen, es una pena...habiendo tantos usuarios dispuestos a brindar información útil y a ayudar permanentemente.
Pero bueno, son decisiones del staff y las tenemos que aceptar, que se le va a hacer...!
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08-04-2022 09:39 AM - editado 08-04-2022 10:01 AM
Tu Voz...Me costó muchos enojos como el tuyo ir entendiendo Members. Al día de hoy pienso que Members es una herramienta de marketing y promoción de Samsung, en donde también buscan canalizar e intentan contener a quienes tienen algún problema con la marca. Samsung Members está manejado tanto acá como en otros países por una agencia de Publicidad y marketing. Nada malo con eso, pero uno al principio piensa que es directamente Samsung y no lo es.
Los moderadores ante un pedido puntual y dentro de sus posibilidades intentan ayudarte, pero acordaté que ellos no son Samsung. Hacen lo que pueden y muchas veces el problema los excede y no pueden hacer mucho más que derivar el tema para que se abra un caso. Luego generan contenido y campañas de marketing de la empresa e intentan moderar Members para que siga una determinada línea y no se desmadre.
Los embajadores y/o Maker fueron usuarios comunes como nosotros, pero al aceptar el puesto quedan obligados a tener que actuar de determinada manera, entre ellas por contrato no pueden hablar mal de la marca y tienen responsabilidad si así lo hacen. Con lo cuál, muchas veces también están atados y con menos herramientas para poder ayudar al resto, solo sus conocimientos.
Después hay un montón de usuarios que nos apasiona la tecnología y la marca e intentamos ayudar y compartir desde nuestro lugar. Algunos más y otros menos, pero todos aportamos. Hay usuarios que tienen un perfil técnico y que saben realmente mucho. No es mí caso. Otros que participan poco, pero cuando pueden dan una mano.
Luego la mayoría ingresa solo por los concursos, promociones o para quejarse y hacer público su problema.
Lo que lamento mucho es que muchos de estos Members activos, se terminan sintiendo no valorados y vamos perdiendo todo lo que ellos podían sumar. Tal es el caso de Enio que se pasó a otra marca. El PeladoTecno, que lo sancionaron y lo perdimos. Altalokura que sabe un montón y que ayuda solo por privado, hasta que un día se canse y desaparezca también. Camybeluu que con los recurrentes problemas de los evoucher se hizo cargo del problema y ayudo a montones de Members y hoy desapareció también y puedo seguir nombrando un montón más. Ojalá que no sigamos perdiendo a esos usuarios activos que todos los días aportan desde su lugar. Obviamente el público se renueva, pero estaría buenísimo que sumemos y no que reemplacemos.
Si todavía siguen leyendo y no se durmieron va mí pedido de disculpas por lo largo del comentario.
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el 08-04-2022 10:19 AM
Tu Voz...Uff.. Es una lastima que lo hayan convertido en ARGENTINA como si fuese una sucursal mas de la marca. La idea en el resto del mundo, si bien hay marketing, es generar una comunidad interesada en la marca.
Hoy en Argentina se maneja como una herramienta de venta sin importar lo que realmente significa.
Como todo, siempre hay esperanzas que el dia de mañana cambie.
Abrazos
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el 08-04-2022 11:06 AM
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