Lamentablemente yo también tuve una mala experiencia en el Customer Service del Nuevocentro Shopping de Córdoba, pasó que lleve a ver el S Pen de mi S24 Ultra porque se le había quebrado la punta cuando todavía no había salido a la venta oficialmente, porque lo compré por proveedor. Cuando llegué no había nadie en el local (ningún cliente) y les puse el celular sobre su mostrador y les expliqué, cuando les dije que era un S24 Ultra me estuvieron ninguneando de una forma re irrespetuosa, diciendo que "no existía todavia", se lo tuve que dar en la mano a la chica para que lo vea y lo primero que me dijo fue "no está en garantía porque fue fabricado en Vietnam" (hasta donde se todos los productos Samsung se fabrican allá). Ya me había cansado así que me fui. Volví a las 2 semanas y me atendió un chico re respetuoso que me felicito por la compra y me vendió la pinza para reemplazarlas y dos puntas para el S Pen (me dejó una ya colocada), me termino cobrando 6mil porque estaba en garantía todavía...
Y eso que no fuiste a la del Dino. Antes eran unos inútiles. Pero al menos tenían stock de algo. Ahora son taaan inútiles las pibas que atienden que te mandan directamente al quiosco del Libertad Poeta Lugones. No tienen idea de nada, ni stock de nada.
Mi experiencia en el Nuevo Centro fue un lujo en comparación al del Dino, y es el único servicio posta Samsung. Los otros son franquicias. Tenelo en cuenta si se te rompe el celu.
Otros que si bien no reparan, es para comprar, es uno de los muchachos que atiende en el Patio Olmos. El mejor asesoramiento y los mejores precios. Tiene la mejor predisposición para solucionar los problemas aunque no le hayas comprado el celu a él.
