em 05-19-2020 03:53 PM
em 05-20-2020 07:13 PM
em 05-20-2020 08:59 PM
Olá, reis19 . Oriento que realize o teste de imagem, conforme mostra neste link:
https://www.samsung.com/br/support/tv-audio-video/samsung-tv-qled-image-test/
Caso não consiga fazer a configuração através do link, pode ser que não seja compatível com o modelo da sua TV. Neste caso você pode retornar informado o modelo completo para que eu possa te auxiliar melhor.
