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el 05-17-2021 04:04 PM
TV y AudioHola, tengo un Samsung t 4300. lo compre hace un mes y me desapareció la aplicación Flow que estaba usando y no me deja instalarla mas?.
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el 05-17-2021 04:22 PM
TV y AudioMuy probablemente, por algún motivo, se quito la aplicación de la tienda para tu modelo en particular.
Por desgracia, no te lo puedo confirmar, ya que no tengo ese modelo en particular.
Saludos!
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el 05-17-2021 04:29 PM
TV y Audio¡Hola! Las aplicaciones son desarrolladas por terceros, ¿Probaste comunicarte con CablevisionFibertel y consultar al respecto?
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05-17-2021 04:45 PM - editado 05-17-2021 04:46 PM
TV y AudioBuenas buenas, creo que cablevisión achico los televisores compatibles desde la ultima actualización.
respuesta oficial:
Hola. Tenemos información de que la aplicación Flow de Cablevisión dejaría de ser compatible con la serie T y K de Smart TV. Si no te aparece en Smart Hub para su descarga se debería a que la misma ha dejado de tener soporte para dicha versión.
Una alternativa para su uso podría ser la conexión de un dispositivo externo como un decodificador que cuente con dicha app, o una PC por ejemplo por HDMI para ver su contenido en la pantalla del TV.
si te sirvió marca como solución así ayudamos al resto

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el 05-18-2021 01:36 PM
TV y AudioHola @Members_qnHUjqA Be! Vamos a solicitar a uno de nuestros compañeros que te contacte a la brevedad con información.

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el 05-18-2021 04:27 PM
TV y AudioHola! Te recomendamos hacer un reset del Smart TV, desde Menú/Configuración > Soporte técnico > Autodiagnóstico > Reiniciar > el pin es 0000 > el TV se va a apagar y prender, y te va a pedir la configuración inicial.
También verificá que se encuentren instaladas las última actualizaciones, desde Menú/Configuración > Soporte técnico > Actualización de software.
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el 10-19-2022 10:37 PM
TV y AudioNo sirve, yo ya lo probé.
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el 10-19-2022 10:35 PM
TV y AudioMi tv es un QN55 Q60AAGCZB. Cuando lo compré, instalé sin problemas la aplicación Flow. Luego de un par de días, me salía el error code -21 (net:: err_network_changed). Reinstalé de fabrica el sistema, y lo mismo, al apagar y encender el tv, aparece el mismo error. Intenté usar el navegador web para ver Flow directo desde su web, pero aparece que no puede abrir con otro navegador que no sea Chrome o Firefox. ¿Cómo se soluciona? No puedo entender como un producto de primera calidad no de alguna opción para ver algo tan normal como Flow!
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el 11-12-2022 08:51 PM
TV y Audio