Há diversos casos com televisores do modelo NU7100 com problemas na tela, há inclusive uma ação do IDEC notificando a Samsung para que a mesma cumpra as obrigações do CDC. Segue a prévia:
"No caso de SmartTVs, como a de modelo NU7100,, o prazo de vida útil estimado é de pelo menos 7 anos. Em casos como estes, a empresa deve se responsabilizar pelo chamado "vício oculto", que é o tipo de defeito que ocorre somente depois de um tempo de uso do produto, tem previsão legal (art. 26, §3º, CDC) e independe da garantia contratual, aquela dada pelo fornecedor e que geralmente varia de 9 a 12 meses para eletroeletrônicos mais comuns. "
Estou com esse problema, já notifiquei a Samsung e espero que seja resolvido sem precisar acessar o JEC.
