Resolvido! SOLUCIONADO

Tópico original:

TV AU7700 50 POLEGADAS PROBLEMA COM PS4

(Tópico criado em: 08-30-2022 09:04 PM)
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Hugo25
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Boa noite amigos, estou com um probleminha na minha tv AU7700 , comprei um PS4 no sábado, nesse mesmo dia joguei tranquilamente.

No domingo após jogar alguns minutos, a televisão começou a reniciar sozinha, ou desligar de vez. Já testei outros cabos HDMI, já testei até um ps5 e continuou o mesmo problema. Preciso de uma solução, minha tv ainda está na garantia.

1 Solução


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Moderadora_Fernanda
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Olá, Hugo25! 

Sinto muito por isso! 😔

Faça o seguinte, entre em contato com a Central de Atendimento da Samsung nos números 4004-0000 (Capitais e grandes centros) e 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões), de Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h. Para conversar melhor sobre o seu problema e ter um auxílio mais preciso nele.

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matheus8170
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Acho que nesse caso você tem que entrar em contato com o suporte da Samsung aqui na aba suporte
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Moderadora_Fernanda
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Olá, Hugo25! 

Sinto muito por isso! 😔

Faça o seguinte, entre em contato com a Central de Atendimento da Samsung nos números 4004-0000 (Capitais e grandes centros) e 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões), de Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h. Para conversar melhor sobre o seu problema e ter um auxílio mais preciso nele.

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naldinho005
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A tv fica se desligando direto
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naldinho005
Beginner Level 2
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Quanto estou jogando no ps4
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