TV Samsung 7700 (Tela preta e com listras)

[REBECA77_]

Hoje 25.06, às 21:11, minha TV ficou preta e com listras.

Acredito que deve ter 1 ano de compra. Tem alguma forma de me ajudar?

 

 

[AlanJamesson]

Acho que o único jeito é só trocando a tela

[Samsung_moderador]

Olá, @REBECA77_ estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[LetíciaDS]

- É, amiga, acho que infelizmente só trocando toda a tela. Se já passou da garantia, de qualquer forma, leve à uma assistência de sua confiança para averiguar o problema.