TV UHD BU8000 Sem Smart Hub

[PauloJúnior7]

Após a atualização de hoje 22/08/23 a tela do smart hub não abre quando ligo a TV, não abre quando aperto o botão respectivo do controle. Mais alguém enfrentando esse problema após a atualização?

Existe já alguma solução pra isso ou maneiro de fazer o downgrade da atualização?

[Members_kxttCDV]

Estou com o mesmo problema após a atualização automática. 

[CelsoJr1812]

Eu também estou passando pelo mesmo pra minha tv, ontem após a atualização do smart hub. 

[CelsoJr1812]

Eu também estou passando pelo mesmo problema, após a atualização do smart hub.

[GridPira]

Mesmo problema...

[WandersonOliveira]

Também estou com o mesmo problema, achei que tinha sido algum problema particular, pois não achei nenhuma solução ao problema parecido no Google nem no YouTube, estou tentando contato com suporte e autorizada para tentar solucionar, já restaurei de fábrica várias vezes com backup e sem e nada.

[WandersonOliveira]

Algm conseguiu solucionar, ou obteve alguma resposta?

[WandersonOliveira]

Acabei de entrar em contato novamente e obtive algumas respostas, o procedimento descrito a cima não funcionou se alguém tentar e conseguir avisa aí

[WandersonOliveira]

Obtive uma nova resposta e tem uma previsão para sair a correção no dia 28/08

[CarlosTSA]

Eu também, iniciou no dia 22/08/2023