Pantalla negra galaxy watch Active 2

[víctoralday]

Buenas tardes, 

El galaxy watch Active 2 de mi esposa de un día a otro ya no dio imagen, si enciende, se puede conectar al teléfono, los sensores están funcionando pero no da imagen.

Lo llevo al centro de servicio y me dicen que la reparación tiene un costo aproximado de $4,500, esto es ridículo, ni lo que cuesta otro nuevo

Soy un usuario muy arraigado a samsung pero últimamente me han decepcionado mucho y ahora lo de este reloj de verdad es decepcionante, lo único que veo es que sus relojes y audífonos en realidad son desechables

No se que hacer, si alguien me pudiera ayudar

[Jesus68]

Hola
Una duda si prende no se alcanza a empatar con tu teléfono con galaxy warable
Pensando tal vez de ahí restablecer el watch

[víctoralday]

Si se empareja con el telefono

[Jesus68]

Entra a galaxy warable >ajuste de reloj >general >restablecer
Ojalá te funcione

[víctoralday]

Lo intentaré gracias por tu ayuda

[SrLouie4]

Prueva restableciendo el reloj, si esto no funciona ya es problema se hardware (De la Pantalla) y lo mejor seria comprar otro.

-¿Lo metieron al agua?
-¿Se callo?

[víctoralday]

No se metió al agua ni se a caido

[SrLouie4]

Prueva restablecer el reloj desde el celular (en la app de galaxy werable) para descartar q sea un error de software, de lo contrario ya seria comprar uno nuevo.

[víctoralday]

Lo intentaré gracias por tu ayuda

[SamsungMembers]

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