En Teoría tienes que llevar tu equipo a garantía si checas en el foro no eres el único con ese problema, varios note 9 están en esa situación, en mi caso mi note 9 lo tuvo y Samsung cambio mi cámara por garantia... cabe señalar que la certificacion contra agua y polvo no se ve afectada mientras sea reparado en Samsung solo verifica que te entreguen un documento donde certifiquen las pruebas de agua y polvo. animate.... si necesitas enviarlo marca al 01800 SAMSUNG para que el area correspondiente te proporcione una guia prepagada para que envies tu equipo.
no sé si sea una cuestion de garantia, a mi comenzo a hacerlo con la actualizacion de julio de 2019, en la actualizacion anterior creo de febrero se calentaba demasiado el terminal y ahora el fallo es el zoom de la camara, no se si sea problema de software o efectivamente es el hardware el que falla, ya realice los analisis interactivos de members y dice que todo esta bien
