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galaxy buds plus

(Tema creado el: 08-12-2020 05:27 AM)
180 Visitas
alxtreme
Active Level 1
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Wearables / Accesorios / Conexiones
Alguien sabe como solucionar que auricular izq no se conecta? Ya intente Hard reset y todo lo que hay en Internet gracias
4 Comentarios
Wearables / Accesorios / Conexiones
Hola alxtreme,

Ya probaste desvincular (borrar los Buds del Bluetooth del teléfono) reinstalar Samsung Wear y volver a conectarlos desde ahí?

Checa bien que este cargando en la caja
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alxtreme
Active Level 1
Wearables / Accesorios / Conexiones
si ya y nada
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SamsungMembers
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Wearables / Accesorios / Conexiones

¡Hola alxtreme!

 

Si ya realizaste los pasos que te han sugerido y persiste la situación, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión de los auriculares. 

 

Por ahora solo algunas de nuestras Samsung Experience Store se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!

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EdgarConde
Active Level 1
Wearables / Accesorios / Conexiones
En mi caso el derecho es el que no se conecta
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