Hi buen día 🙂 que tal como estas. Bien perfecto has probado usar otro cable y cargador para descartar cualquier falla del mismo, ya que sí sería desperfecto tanto del cable o cargador poder buscar uno nuevo para realizar su carga correctamente., o de lo contrario si no funciona el equipo con otro cargador y cable nuevo entonces acudir de inmediato en agendar cita con nuestro servicio técnico más cercano a nuestra localidad para que así los especialistas puedan evaluar el equipo.
