BUDS 3 PRO

[ZeVic]

Com apenas 3 semanas de uso, ao tentar realizar a troca do plug do meu fone, ele rasgou totalmente e não consigo tirar para colocar o outro.....

Paguei cara para um fone que não entrega qualidade, bem decepcionante.

[AnselmoAthan]

Entra em contato com a assistência, talvez seu modelo seja o do lote inicial que veio com problema de qualidade

[LeonH_Squall]

Provavelmente modelos em beta teste acabam apresentando algum defeito

[Samsung_moderador]

Nesse caso, orientamos que você encaminhe o aparelho para um Assistência Autorizada da Samsung. Após análise do técnico especializado, será informado se a garantia cobre ou não. Segue abaixo o link para você localizar a assistência mais próxima: Encontre um Centro de Serviço Samsung| Samsung Brasil 

https://www.samsung.com/br/support/service-center/