Meus dados de exercícios não estão sendo enviados para o Strava, habilitei o compartilhamento de dados com o Strava no Health, mas mesmo assim não está indo.
Verifique as permissões de compartilhamento de dados: - Abra o Samsung Health. - Vá para "Mais" (os três pontos verticais) > "Configurações". - Selecione "Serviços Conectados". - Verifique se o Strava está listado e ativado. Se não estiver, adicione o Strava novamente.
Reautentique a conexão: - Às vezes, a conexão entre os dois aplicativos pode precisar ser reestabelecida. - Desconecte o Strava do Samsung Health e conecte novamente: - No Samsung Health, vá para "Serviços Conectados" e remova o Strava. - No Strava, vá para "Configurações" > "Aplicativos, Serviços e Dispositivos Conectados" e remova o Samsung Health. - Em seguida, conecte-os novamente seguindo as instruções.
Verifique as permissões do sistema: - Certifique-se de que o Samsung Health e o Strava têm todas as permissões necessárias para acessar dados de saúde e localização. - Vá para "Configurações" do seu dispositivo > "Aplicativos" > "Samsung Health" e "Strava" e verifique as permissões.
Atualize os aplicativos: - Verifique se ambos os aplicativos estão atualizados para a versão mais recente. Às vezes, problemas de sincronização são resolvidos em atualizações de software.
Reinicie o dispositivo: - Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas de sincronização.
Sincronize manualmente: - No Samsung Health, vá para "Exercício" e selecione a atividade que deseja sincronizar. - Toque em "Mais" (os três pontos verticais) > "Exportar" e selecione Strava.
Olá, BeteHara, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
