Bom dia pessoal! Há alguns dias a tela do relógio começou a se comportar de uma forma estranha (vibrava sozinha, abria APP, etc). Começou a aparecer depois que fiz a atualização para o Android 12. Às vezes a tela não respondia ao toque. Acabei redefinido várias vezes e nada. Hoje, ele carrega, os botões estão funcionando, porém a tela não responde ao toque. Alguém sabe dizer o que pode ser? Será que foi realmente a atualização ou o touch que dei problema? Obrigado a todos!
Olá, rafaelleandro! 😞 Lamento pelo ocorrido com o seu Galaxy Watch Active 2. Você fez uma restauração aos padrões de fábrica? Caso tenha feito, e o erro ainda persiste, recomendo que leve a uma assistência técnica autorizada, pra que seja feita uma análise.
Você pode encontrar a Assistência Técnica mais próxima através deste link: (http://www.samsung.com/br/support/servicelocation/) ou pelos telefones: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões) ou se preferir pode me encaminhar o seu CEP, assim eu localizo a mais próxima da sua região.
Procurando por reparo ou apenas alguma ajuda ou orientação? Contamos com centros de serviços autorizados e próprios em todo o Brasil que poderão ajudá-lo.
Eu tive o mesmos problema com o meu, minha sorte foi que estava na garantia (9 meses de uso, eu acho). Foi trocado o display. Eu acho que o valor fica em torno de uns r$1.000 à r$1.300, dependendo da cidade que vc morar.
Pior relógio já feito na história da humanidade. Eu tenho um e minha esposa tem outro igual. Ambos não funcionam o touch mais. Não tinhamos o costume de molhar. Isso é um defeito de projeto mesmo, veja o número de pessoas reclamando na internet.
