S22_핑크골드_User
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02-16-2021 05:19 PM ·
갤럭시 A/J/노트
어떻게 사용해여?
![image image](https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/2259627i3EB08337CEB14E58/image-size/large?v=v2&px=999)
계속 여기서 안되요ㅠㅠ
4 댓글
대치대박
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02-16-2021 06:23 PM ·
갤럭시 A/J/노트
전 글씨만 뜨고 이미지가 안떠요. 왜 이런걸 만는건지 쩝.
![](/skins/images/3349E7BB7A76CBD5588ED019A8147BE1/responsive_peak/images/icon_anonymous_message.png)
Anonymous
해당 사항 없음
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02-16-2021 09:09 PM ·
갤럭시 A/J/노트
삼성 프리없네요 플레이 스토어.갤럭시스토어
![Moderator Moderator](/i/rank_icons/moderator.gif)
Moderator
02-17-2021 04:09 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요. Samsung Free 담당자입니다.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
보내주신 화면만으로 원인을 파악하기에 어려움이 있어,
문제 재현하신 후의 로그를 전달해주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
<로그 추출 방법>
1. 다이얼에서 *#9900#
2. "Run dumpstate/logcat/modem log" 클릭
3. "Copy to sdcard(include CP Ramdump)" 클릭
4. 내부 저장소 안에 있는 "log" 폴더 공유
S22_핑크골드_User
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02-17-2021 04:24 PM ·
갤럭시 A/J/노트
해결되었습니다^^
![](/skins/images/3349E7BB7A76CBD5588ED019A8147BE1/responsive_peak/images/icon_anonymous_message.png)