S24 Untra, Always on display 동작 안합니다.

[우연히]

안녕하세요.

전에 플립수트케이스가 동작하지 않는다는 문의글을 올린적이 있는데,

다른 동작을 확인해 보니, 잠금화면 자체가 동작하지 않는것같습니다.

그래서 always on display에도 문제가 있고 잠금화면에서 바탕화면이 설정된 화면으로 표시가 안되는 등..

잠금화면 동작도 확인이 필요할것 같습니다.

제가 S10과 설정을 동일하게하여 비교해 보았는데, S10의 경우는 always on display를 on하면  검은 바탕화면에

시계및 배터리 정보가 표시되는데 S24 untra의 경우에는 화면에 아무것도 표시가 안됩니다.

이것도 확인이 필요해 보입니다.

현재 S24 ultra의 SW 정보:

One UI 버전: 6.1

안드로이드 버전: 14

보안패치레벨: 2024년4월1일

[우연히]

그리고, 최신 소프트웨어를 5월5일 오전에 설치하였습니다.

[LoveWinsAll]

AOD 설정이 혹시 알림을 받을 때만 표시가 되는지 혹은 화면을 한번 터치해야 표시가 되는 설정인지 확인해주세요 요새는 배터리 절약을 위하여 한번 터치하여 켜기가 기본으로 설정되어 있답니다!😊 항상표시로 바꿔주시면 정상적으로 작동할거예요!!

[우연히]

항상 표시하도록 해 놓은 상태입니다.

[우연히]

이런 버그는 제 핸드폰만의 문제는 아닐것 같은데요...

제가 로그도 보내긴 했지만, 5월5일자 SW upgrade된 단말로 동작 시켜보면

문제를 발견할 수 있지 않을까요?

[Notegm16]

업데이트 날짜는 사용자마다 다를 수 있으니 이런 경우에는 빌드 번호를 알려주시는 게 맞습니다.

[우연히]

네, 말씀하신것이 맞긴한데요, 출시한지 얼마 안된 폰이라 여러번 업데이트 되진 않았을것 같습니다.

그리고 S24도 확인해 보니 AOD가 동작을 안합니다.

S24는 사전구매하였고 SW  upgrade 한번 진행한 상태입니다.

[Notegm16]

현재 빌드 번호가 AXCA가 맞으신가요? 일단 AOD 설정이 어떻게 되있는지를 올려주시지 않으면 확인이 어렵습니다. 말씀하신 S10과 S24는 One UI 버전이 다르기 때문에 설정 자체가 다릅니다.

[우연히]

아...

이상하네요.

AOD를 항상 표시하도록 설정한 상태에서 동작하지 않는것을 확인하였는데, 다시 해보니 동작되네요... ㅠㅠ  

어제 회사에서 동료와 함께 확인하고 여기에 문의글을 남기면서도 확인했을 때 문제가 있었는데, 갑자기 동작하네요...

이젠 플립수트케이스 동작만 정상화되면 될 것 같습니다.

[Notegm16]

일반적으로 AOD와 잠금화면의 오류는 잠금화면/AOD설정이나 배경화면 설정과 연관되어 있습니다. 둘 중 하나와 연관되어 있을 수 있으니 확인해보세요.

[Notegm16]

보통 잠금화면이 설정된 이미지가 아닌 검은 화면으로 나오는 경우 배경화면쪽 문제로 보시면 됩니다. S24의 경우 AOD와 잠금화면이 연동되어 있어 같이 에러가 발생했을 수가 있습니다.

[우연히]

S24의 경우도 다시 확인해 보니, 동작 하네요...ㅠㅠ

그런데 S24의 경우는 바탕 회면이 검게 보이는것이 아니라 잠금화면이 흐리게 보이는데 울트라의 경우는 그냥 검게 보입니다. 플립수트케이스 on/off와 상관없이 AOD 동작 시 바탕이 검게 보입니다. 

이 동작 관련해서는 로그를 보내놨으니, 결과를 기다려 보겠습니다.