먼저 버즈프로 출시하자마자 사고싶어서 이런저런 구매경로를 확인해 본 결과
갤럭시 캠퍼스스토어가 가장 합리적이어서 갤캠스로 주문했으나 배송이 2주이상 걸린다는 말에 결국 주문취소하고 중고나라에 미개봉새상품을 직거래로 20만원에 구매하였습니다.
잘 쓰다가 구매한 지 한달쯤 후인 2월말부터 귀에서 습한 느낌이 들더니 외이도염에 걸렸습니다. 그 이후로 몇달동안 병원 다녔고 아직도 완치 안됐습니다.
지난달 말쯤 외이도염 걸린 사람들 환불가능하다는 말 듣고 진단서, 진료기록부, 약제비영수증 챙겨서 서비스센터 방문하였습니다.
중고나라를 통해 구매한 2차구매자여서 당연히 제품환불은 안될 줄 알았기에 기사님께 제품환불 불가한거 알고있으니 병원비 약제비만이라도 지급받기 위해 왔다고 말씀드렸습니다.
접수하고 다음 날 근무중 접수한 엔지니어님이 아닌 다른 엔지니어님께 '중고나라에서 구매한 시세와 비슷한 가격으로 환불해주겠다'는 전화를 받았습니다.
다행히 저는 갤캠스에서 환불받은 내역이 있었기에 해당 일자 시세인 196,000원 환불 받을 수 있었습니다.
다만 구매증빙 확인할 수 없는 대부분의 경우는 환불이 불가능하다는 말도 하셨습니다.
지금 버즈프로 시세가 16만원정도인데 20만원으로 환불해달라고 하는 경우가 발생할 수 있으니 당연한 대처같습니다.
여튼 결과적으로 버즈프로 20만원에 구매했지만 196,000원에 환불받고 병원비, 약제비까지 모두 지급됐습니다
환불금으로 버즈프로2세대 나오면 사려고 대기중인데
제발 버즈프로2세대에서는 외이도염 이슈가 없었으면 좋겠습니다
이상입니다.
