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スマホが

(01-30-2021 02:33 PM で作成されたトピック)
420 閲覧回数
Hyangri
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最近、固まるのですが何故でしょう?
去年の6月に購入したので
まだ一年も経っていません。
使用スマホS20+
毎日夜中に自動で再起動するようにしています。

1 解決策


受理された解決策
解決策
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Hyangriさん、こんにちは🎵
再起動などもされているということであれば、何かサードパーティ製のアプリが影響している可能性もあるかもしれませんので、一度セーフモードで立ち上げ、原因を探ってみても良いかも知れませんね😣💦🎵
セーフモードの実行方法について、詳細に記載されている公式ページがありましたので、一緒に載せておきますね🙋
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/tell-me-about-safe-mode/
[Galaxy公式ホームページ]

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8個のコメント
iwonchu
Active Level 1
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これだけだと、固まる理由は特定できませんね。
基本的には何か、アプリの不具合などが影響してると思うので、必要ではないものは削除。
それでも治らないなら、一回初期化するのがベストかもしれません。
(また色々設定するのはかなりメンドウですけどね;;;)
解決策
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Hyangriさん、こんにちは🎵
再起動などもされているということであれば、何かサードパーティ製のアプリが影響している可能性もあるかもしれませんので、一度セーフモードで立ち上げ、原因を探ってみても良いかも知れませんね😣💦🎵
セーフモードの実行方法について、詳細に記載されている公式ページがありましたので、一緒に載せておきますね🙋
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/tell-me-about-safe-mode/
[Galaxy公式ホームページ]
Hyangri
Active Level 6
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皆さん、回答ありがとうございます。
電源オフも試しましたがセーフティモードアイコンは初めて見ました🤔
鬼の5G
Expert Level 1
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ケースの干渉かも
(s20)自分は持ちはじめの頃にタッチ感動上げすぎててケースがエッジに当たってるのを感知してしまいよく固まってました(一瞬だけど)
VIPVIP
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クロームのキャッシュなどは消したりしてますか?
Hyangri
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しています。
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VIPVIP
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それはセキュリティの方のキャッシュですよね?
Hyangri
Active Level 6
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これです。

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