ワイヤレスイヤホン

[ミルミル]

わイヤレス イヤホンから、動画の音が聞こえなくなってしまいました(;°;ω;°;)

BULLチュースのマークは、上記のようについてます😭

どうすれば、元どうりに イヤホンから、音が聞こえるようになりますか？

わかる方教えてくださいm(_ _)m

[akitkat]

ミルミルさん、こんばんは😄
イヤホンから音声が聞こえないとのことですが、動画以外の音声は聞こえますか？

[ミルミル]

Akitkatさん こんばんは(*^^*)
YouTube、ティバー、アメバtvが、聞こえなくて、
GyaO、テイックトックは、きちんと繋がって イヤホンから聞こえるんです՞߹ - ߹՞

[akitkat]

そうですか。以前はちゃんと聞こえていたということですね？
いつ頃から聞こえなくなりましたか？
何かきっかけに、心当たりはありませんか？
イヤホンを使わずに、本体からはYoutube等の音声が聞こえますか？
質問多くてすみません。

[ミルミル]

昨日から イヤホンから聞こえなくて、スマホ本体から正常に聞こえます

[akitkat]

では、イヤホンから聞こえなくなってしまったアプリの再起動をお試しいただけますか。

[ミルミル]

その場合、どうしたらいいですか？1度、アンインストールした方がいいですか？

[akitkat]

いいえ、アプリを完全に閉じていただきたいのですが、まずそのアプリを閉じて、その後スマホ画面の一番下の3つあるボタンのうち、一番左のボタンをタップすると、起動したアプリの一覧が表示されますので、そのアプリを上方向にスライドさせて、一覧から消します。そして再度そのアプリを起動していただけますか。

[ミルミル]

してみたんですが、変わらないです(;°;ω;°;)

[akitkat]

そうでしたか。では、まだ試されていない場合は、念のためスマホの再起動、アプリのキャッシュクリアをお試しいただくことは可能ですか。