接続方法を教えてください。

[ぴこりん]

GalaxyBudsを半年ぶりに使おうとしたら全く使えません。半年前は問題なく使えていました。スマホはGalaxy S20です。

GalaxyWearableとSmartThingsは最新版ダウンロード済み。

スマホとイヤホンはフル充電、イヤホンケースのランプ２ヶ所は通常どおりつく。

イヤホンのケースを開けて、Bluetoothをonにしてスキャンしても、Weareableを起動しても、イヤホンを検知しない。

イヤホンを正しい向きではめて、両耳を長押ししてもビープ音が鳴らない。

このように試しましたが、全くスマホがイヤホンを検知しないので、困り果てています。

[NoFace-_-]

以前に保存してあるBluetooth情報を削除してから、再度ペアリングをしてみてはいかがでしょうか？

[ぴこりん]

返信ありがとうございます。
Bluetoothの情報をすべて削除してもダメだったのです…。

[TN215]

こんばんは😄
充電は満タンに出来ていますか？
もしかするとバッテリーが0状態に何ヶ月も放置するとバッテリー電池が駄目になる場合があります。アプリでは、満タンに表示しますか？

[ぴこりん]

返信ありがとうございます。
充電の状態を確認できるアプリとは、Wearableのことですか？Wearableがイヤホンを検知しないので、状態を確認する画面にたどり着けないんです。
他に確認できるアプリがあるのでしょうか。
一応、イヤホンケースの外側にあるランプは緑に点灯しているので、満タンなのかなと思っているのですが…。

[Anonymous]

パソコンやタブレット等、他のbluetooth対応端末をお持ちですか？お持ちでしたらそちらで繋がるかどうか確認してみてください。繋がるならスマホ側に問題があるし、どの端末でも繋がらないならGalaxyBudsに問題があると切り分けができます。

[鬼の5G]

イヤホンが他のとペアリングされてるんじゃないのかな?
知らんけど…

[Anonymous]

イヤホンの内側にあるタッチセンサーが、イヤホンを装着されていることを検知しないと、イヤホンが機能しないそうです。

まずはタッチセンサーを乾いた柔らかい布などで清掃してみてはどうでしょうか。
タッチセンサーの位置は下記に図示あります。

(Galaxy Buds シリーズ) イヤホンリモート追跡機能でビープ音が鳴らない場合について
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/no-beep-sound-when-searching-for-earphones/

[Anonymous]

タッチセンサーを清掃しても変わりないなら、充電が正常でないか、Bluetooth ペアリングの問題かもしれませんね。
もう一度、下記で手順を確認してみてはどうでしょうか。

(Galaxy Buds シリーズ) 充電の方法と注意事項
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/galaxy-buds-charging-tips-and-precautions/

(Galaxy Buds) セットアップとペアリングについて
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/galaxy-buds-set-up-and-pairing/

[ぴこりん]

みなさんのアドバイスのとおり色々試してみます。ありがとうございます。