Galaxypassについて

[まーrb1]

前までGalaxypassに登録しているwebページを開いた時にGalaxypassが起動していたのに、起動しなくなってしまったのですが、直し方？ご存じの方いらっしゃいますか？

[GalaxD]

まーrb1さん、こんにちは🎵
念のための確認ですが😣💦webを開いているwebブラウザは【ブラウザ】アプリでしょうか❔❔Galaxy PassはGalaxyのブラウザアプリ使用時に利用可能な機能ですので、まずは確認させていただきました🙇💦
その上で、Galaxy Passの登録済みの内容を確認するために、【設定】→【生体認証とセキュリティ】→【Galaxy Pass】の項目より、サインインの記録が保存されているサイトやアプリをご確認されてみてはいかがでしょうか❔❔
ご希望のサイトやアプリが登録されていない場合、手動での登録も可能なので、登録して、お試しいただくと良いかと思います❗
念のために、Galaxy Passの使用方法が記載されておりますページのURLを載せておきますね😃
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-do-i-register-galaxy-pass/
[Galaxy公式ホームページ]

[まーrb1]

ありがとうございます！
webブラウザは【ブラウザ】です！
サインインの記録も保存されております…
つい最近まで普通に起動してくれていたブックマークしたサイトなのですが…
投稿日に急に起動しなくなってしまいました…

[GalaxD]

そうですか...😖💦💦
再起動なども試しておられますでしょうか❔再起動や、ブラウザアプリのキャッシュの消去など、基本的なところではありますが、試してみるのも良いかもしれませんね😖💦💦
お力になれず申し訳ございません🙇💦

[まーrb1]

再起動は試してみました…
ブラウザのキャッシュは試していなかったので、試してみます！
ありがとうございます！

Galaxypassの登録済みの内容を確認した際に、UIが変更になっていると思ったのですが、UI変更の際に仕様も変更になったのでしょうか…？

[GalaxD]

上手く解決することを願ってます😖💦💦

UIとGalaxy Passの関係については私は分かっていないです🙇💦
申し訳ございません🙇💦

[たけぞー0122]

こんにちは。

本件、解決されましたでしょうか？

私も同じ状態になってしまい、解決されていたら方法を教えていただきたくお願いします。

[まーrb1]

連絡があった遅くなり申し訳ございません。
投稿前までは登録済みのWEBページにアクセスした際に自動的に指紋認証が立ち上がっていたのが、立ち上がらなくなってしまったので投稿したのですが、
仕様変更？なのか、投稿後はIDやパスワードの入力欄をタップし、入力欄外に該当のIDが表示されるようになったのでそれをタップするとGalaxyPassが起動するような仕様？になっていたというのがヲチでした…

説明が下手で申し訳ありません…
同様な事象でしたでしょうか？

[たけぞー0122]

そうなのですね。
私はIDがでないのですよね。

ありがとうございました！

[Samsung_nXDcfeh]

Galaxypass自体のキャッシュではなく

パスワード等はバックアップされていると思うので

再インストールではなく ストレージのデータを消去してみて下さい。

私はそれで直りました。