あなただけの特別オファー新製品購入キャンペーン

[やなぎーぃ]

Galaxy Z Flip5を発売日に購入し、ログイン後2週間以内に、ご登録されたメールアドレスにクーポンを配布って書いてありますがまだ来ません。

同じ方いらっしゃいますか？

[智志 · Accepted solution]

あなただけの特別オファー新製品購入キャンペーン

8月22日に新端末発売記念スペシャルルーレットとあなただけの特別オファー付きメールを受信されてるかによります。
Samsungに問い合わせされては、如何でしょうか。

クーポン配布条件
2.あなただけの特別オファーのメールを受信された方。において

SamsungMembersにおいて2023年7月6日から8月21日に新製品発売のプロモーションのバナーがあり、アンケートに回答してメールアドレス登録完了のメールが届きました。
その後8月22日に新端末発売記念スペシャルルーレットとあなただけの特別オファー付きメールが届きました。
SamsungMembersの新製品発売のプロモーションのバナーのアンケートの回答、プロモーション同意がクーポン配布条件と考えられます。

お問い合せ
Samsungカスタマーサポートセンター
フリーダイヤル：0120-363-905
(音声ガイダンス2番：オンラインショップ専用窓口)
受付期間：2023年9月1日(金)～2023年11月30日(木)
受付時間：9：00～20：00 ※土日祝日を含む

[-KaNoFold6-]

設定で、特別なクーポン受信オンになってますか？

[やなぎーぃ]

バナーもあり、すべて出来てるんですけどメール来ないです。

[やなぎーぃ]

特別なクーポン受信オンになってます。

[やなぎーぃ]

お問い合せ
Samsungカスタマーサポートセンター
フリーダイヤル：0120-363-905
(音声ガイダンス2番：オンラインショップ専用窓口)
受付期間：2023年9月1日(金)～2023年11月30日(木)
受付時間：9：00～20：00 ※土日祝日を含む

お問い合わせバナーにも同じの出てて、2番押すとオンラインショップの案内は18時までですってなってしまいます。
20時までってなってますが2番じゃないところでもお電話って出来るのでしょうか？

[やなぎーぃ]

メールでのお問い合わせになるようです。
ありがとうございました！

[サトゥーシ]

自分も来てないです！電話したのですが、2週間たっても来ない時また連絡してくれと言われてます！

[やなぎーぃ]

電話したらサムスンのホームページからサポートでメール問い合わせの案内がありました。
アカウントも書いたので、サムスンの本社の方が一人一人調べてくれるみたいです。

[-KaNoFold6-]

右下の返信を押さないと相手に通知行きません。