スマートスイッチを使ったら、、

[リザ]

機種変更後に、よく使うフレーズを残したいから、スマートスイッチを使ったら、

電話帳が殆ど全滅してしまいました😢

元に戻るのかなぁ⁉️もう、前の機種がない😭

[akitkat]

リザさん、こんばんは😄
もしクラウドにバックアップデータがあれば、電話帳を新端末に持ってくることができます。

[リザ]

こんばんは！
お返事、ありがとうございます😊
ドコモの電話帳には、一部しか残っていなくて、、
明日、問い合わせをしてみます😌

[akitkat]

バックアップデータがあれば、以下の方法で復元できるかもしれません(Samsungクラウドの場合)
設定→アカウントとバックアップ→データの復元
よろしければ、お試しください 😄

[リザ]

ご丁寧にありがとうございます♡
またご報告させて頂きます✨😌✨

[リザ]

こんにちは☁️
今朝、サムスン様とドコモ様に問い合わせしました。様を略します。サムスンでは、ドコモの電話帳に上書きなど操作するようなことはないと言われ、同期が上手く出来ていなかったので、ドコモのデータコピーから、追加分のみ上手く引き継ぎ出来ました。
ご丁寧に画像の貼り付けまでして頂き、本当に優しさが嬉しかったです😊ありがとうございました♡

[akitkat]

こんにちは😄
そうでしたか。データ移行がうまく行ってよかったですね🎵
丁寧なご返信やご報告をいただいて、私も嬉しいです。ありがとうございました🎶

[ON_THE_ROAD]

リザさん、こんばんは 😃

殆どの方はAndroid端末でGoogleアカウント（以前のアカウントと同一名の必要あり）を紐づけて使っているかと思うので、Google Drive というストレージ機能から、電話帳を復元することができますよ。
本体の設定（歯車マーク）から、Googleを選択します。 セットアップと復元をタップし、連絡先の復元をタップします。

[リザ]

ご丁寧にありがとうございます♡
困った時には、キャリアの方より、Galaxy のコミュニティなら、
誰か教えて頂けるかと思って、、
またご報告させて頂きます✨😌✨

[リザ]

こんにちは☁️
今朝、サムスン様とドコモ様に問い合わせしました。様を略します。サムスンでは、ドコモの電話帳に上書きなど操作するようなことはないと言われ、同期が上手く出来ていなかったので、ドコモのデータコピーから、追加分のみ上手く引き継ぎ出来ました。
ご丁寧に画像の貼り付けまでして頂き、本当に優しさが嬉しかったです 😊ありがとうございました♡