ペアリングについて…

[未紀]

GALAXY zFlip3→GALAXY zFlip5へ

機種変更しました。

今も初期のGALAXYウォッチを使っているんですが、ペアリングが出来ません。

これは機種端末が新しくてウォッチが古いから対応してないとかなんでしょうか(；＿；)

わかる方教えてほしいです。

端末もウォッチも再起動しても出来ないし

Bluetoothはお互い繋がっている状態です。

[未紀]

時計の画面はずっとこの状態です(´；ω；｀)

[Anonymous]

どちらもSamsung製品ですし､Samsungサポートに聞いたほうが早いと思いますよ。連絡先 ☛ 0120-363-905 9時から20時迄

[未紀]

ありがとうございます！
さっそく聞いてみます！！🙇🏼‍♂️

[lady-ko]

おはようございます。
別のスマホとペアリングするには、接続を解除するかWatchをリセットをする必要がありますがされましたか？


公式のやり方ページです。
↓
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/please-tell-me-how-to-pair-phone-with-galaxy-gear/...

古い機種のWatchだとリセットしないとできないかも…(Active2の時にリセットしないとできなかったような記憶があります)
リセットするとデータが消えてしまうのでやる前にバックアップしてくださいね。

また、ペアリング時に自宅のWi-Fiのバンドが自動で切り替わっていて、スマホとWatchのバンドが違っていてず〜っと同じような画面から進まないということもありました。
合わせて確認してみて、もし違っていたら同じバンドにしてくださいね。

[未紀]

先程Samsungサポートさんと電話にて30分格闘しましたがダメでした…。

アドバイスありがとうございました(´；ω；｀)

[-KaNoFold6-]

私は、Fold5にWatch6を転送させる作業をしました。
何度かうまくいかないで、両端末を再起動させたりしてました。
それでうまくいきました。
無事ペアリングできますように。