モバイルネットワークに繋がらないときがある

[ayaka]

現在、Galaxys24Ultra使用しています。Wi-Fiからモバイルデータに切り替わるとき、うまく繋がらないときがあります。電話もできないマークが出たりするときがあります。一旦、機内モードにして切り、モバイルデータをオンにしたらやっと繋がるときがあります。毎回ではなく、時々でそれがどんなときになるのかはわかりません。前回使っていたGalaxyスマホのときからそうでした。機種変する3ヶ月前ごろからで、機種変したら治ると思ったのですが…

ずっとahamoを使用していて、SIMカードがはいっていますが、このような不具合があってからesimに変更？してみても変わらずでした。

[ヴォルク]

こんばんは！
お使いの機種はSIMフリー版のGalaxys24Ultraでしょうか…??

もしSIMフリー版の物でしたらahamoの対応機種に含まれていないため、不具合が発生する可能性がございます。

キャリアによる通信のロック(いわゆるバンド制限)は無くなりましたが、逆にすべての端末で正常に動作する保証ができなくなりました。(一様バンド的には対応してるのですが…)

S24シリーズでしたら複数のSIMが使えるので、別のキャリアでも同様の症状が発生するか試してみても良いかもしれません！

求めていた改善案とは違うかもしれませんが、解決に繋がると幸いです。

[ayaka]

Simフリーでした。ありがとうございます！🙏

[ゆゎ]

あるよね涙

[ayaka]

ですよね…！

[ゆゎ]

ほんまに涙

[ayaka]

SIMカードの番号が違ってても無償で交換してくれるのか…😭

[BeeFaceǃǃǃ]

んな､アホな(笑)

[Ç0х0Çちゃん · Accepted solution]

おはようございます ☀️
たった今TVで放送しておりました。 https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/241008_00.html
該当しているか？確認されてみては いかがでしょうか☺️

[ayaka]

おはようございます！時間のあるときに確認してみます！ありがとうございます！！