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オリジナルトピック:

原因が判らず困っています…

(11-18-2024 08:45 PM で作成されたトピック)
287 閲覧回数
ちゃんみゆ
Active Level 1
オプション
端末/アクセサリ
GALAXY S22 ultraです(古い機種ですみません)
今、以下の2点で困っています

①ロック画面最下部左右に各1計2で置けるアプリのショートカットが変更できない

②ロック画面の壁紙変更ができない

[①の詳細]
設定→ロック画面とAOD
そこにあるはずのショートカット設定メニューがない(スクショ①)

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また、ロック画面長押ししても、ロック解除画面(私の場合パスワードor指紋)に移動するだけでショートカットを弄れるような画面にはならない
今、左下に銀行アプリ、右下にカメラにっており、銀行はあきらかに自分が設定している物なので、過去にはこのセッティングを触れたはずなのに(スクショ②)、今は触れくなってしまっているようで困っています

image



[②の詳細]
ホーム画面で長押し→左下の「壁紙とスタイル」選択→左側のロック画面をタップ 
で通常はロック画面の背景を変更できるはずなのですが、背景変更画面には移行せず「選択した画像は壁紙として設定できません。別の画像を選択してください」という意味不明なエラーメッセージが出て、何もできない(スクショ③)

image

原因がお判りになる方がいらっしゃいましたら、ご教授下さいましたら幸いです
よろしくお願い致します
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4個のコメント
NoFace-_-
Active Level 10
端末/アクセサリ
ドコモのLiveUXではなくGalaxyのOneUIをご利用ください
ちゃんみゆ
Active Level 1
端末/アクセサリ
リプライありがとうございます。
はい、もちろんOne UIを使用しています1731931039141.jpg
0 件の賞賛
NoFace-_-
Active Level 10
端末/アクセサリ
ショートカットにマルチパックが設定されていたようですね

一度、アプリ>壁紙、にてストレージ消去する必要があります
Screenshot_20241118_215059_Settings_1000001676_1731934259.png
ちゃんみゆ
Active Level 1
端末/アクセサリ
再度のアドバイスありがとうございます

後ほど、手が空いた時に試してみます!
取り急ぎ、メッセージ確認しました旨、お礼方々…