輝度センサー近くを触ると音が出なくなる

[とらささみ]

Galaxy s25無印で輝度センサー、明るさセンサーの近くの画面を触ると上部スピーカーから音が出なくなるのですが、これは仕様なのでしょうか？設定などで変えられる場合はやり方も教えてくださると嬉しいです！

【追記】

同じような状況の方がいらっしゃるかもしれないのでここに書かせていただきます。Samsungサポートにお問い合わせさせていただいたところ、通話中だとスピーカーモードであっても聴覚保護機能のためセンサーを覆うと上部スピーカーから音が出なくなるそうです。この場合仕様なので設定で変えることはできないそうです。確認したところ私が終了したグループ通話から抜けておらず、バックグラウンド上で通話が進行していたためセンサー付近を触ると音がでなくなっていたそうです。アドバイスくださった方ありがとうございました。私の確認不足で申し訳ないです。

[Beeeǃǃǃ · Accepted solution]

Samsungサポートは何て言ってますか? 先ずはサポートに尋ねてみてはどうですか?

[とらささみ]

なるほど！確かにそうですね。失礼しました。

[とらささみ]

同じような状況の方がいらっしゃるかもしれないのでここに書かせていただきます。Samsungサポートにお問い合わせさせていただいたところ、通話中だとスピーカーモードであっても聴覚保護機能のためセンサーを覆うと上部スピーカーから音が出なくなるそうです。この場合仕様なので設定で変えることはできないそうです。確認したところ私が終了したグループ通話から抜けておらず、バックグラウンド上で通話が進行していたためセンサー付近を触ると音がでなくなっていたそうです。アドバイスくださった方ありがとうございました。私の確認不足で申し訳ないです。

[Beeeǃǃǃ]

これ､投稿に「追記」というかたちで､書いたほうがいいと思います。

[とらささみ]

すいません！あんまり質問したことがなくって、、投稿にも【追記】という形で掲載させていただきました！アドバイスありがとうございます！