Always On Displayについて

[大輔]

Galaxy Note10+を使っているのですがAlways On Displayの設定をオンにしても一瞬だけ表示されて

すぐ消えてしまい設定が勝手にオフになるようになってしまいました

原因分かる方、おられないでしょうか？？

[kazu707]

設定→ロック画面→Always on the display→常に表示 になっていますか？

[大輔]

こんばんは
なってます
スリープにすると本来表示されるのが一瞬だけ表示されてすぐ消えてしまい
設定見たらオフになってしまってます💦💦

[kazu707]

もし、この設定でしたら、パワーモードが機能しているかもしれません。パワーモードで最適化を選択してください。

[大輔]

パワーモードの設定も色々試してみたのですが
症状は変わらずでした💦💦

[kazu707 · Accepted solution]

なるほど～私の知る限りではここまでです。galaxyのサポートセンターへ問い合せたほうがいいと思います。すみません

[大輔]

いえいえ！夜分遅くにも関わらず
ありがとうございました😃

[Anonymous]

試しに､… セーフモードで再起動はやってみましたか?

[大輔]

遅れてごめんなさい🙇
セーフモード、試してみましたが
駄目でした💦💦

[Anonymous]

そうでしたか。auで安心サポートに入っているなら交換して貰えるかもですね。