Galaxy Buds2について

[nochico]

不具合が出たため、Galaxyに問い合わせたところいくつかの解決方法を教えていただきました。

電話後、再度やってみようと思ったのですが、「カップリング」がうまくいきません。

緑の点灯→点滅→点灯になると言われたのですが、何度やっても緑と赤の交互点灯に。

やり方が悪いのか…

交互点灯はなんなのか…(調べても分からず)

原因を知っておられる方がいらっしゃいましたから、教えていただけますと幸いです。

今回のカップリングで直らなかったら修理に出す予定です。

[tobiusagi]

nochicoさん、こんばんは。

カップリングについては公式の記述があります。
文章で見られるので確認し易いと思います。
この手順でもカップリングできないとなると故障の可能性があると思います。
もしご覧になっていなければ一度ご覧になってみてください。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-to-couple-with-a-newly-purchased-earbud-and-a...
⬆は公式情報なので開いても大丈夫です。

[nochico]

ありがとうございます。
ここに書いてあるとおりにやって、赤緑の点滅になるんです😢

[tobiusagi]

そうでしたか。
今まで使えていたのにカップリングが解除されたという事でしょうか。

充電が片方できていない可能性はありませんか？

イヤホンの初期化も試せればよいよいのですが、ペアリングできていないとそれも出来ないですけど。

もし、色々試されても改善しないようであればプレゼントされたものでも保証が効くと思うので問い合わせをした方が良いと思います。

[nochico]

赤緑の点滅にはなるのですが、カップリングはできているようです…。
混乱してきましたが、一旦解決…かもしれないです😅ありがとうございました。
当初の不具合は結局直らなかったので、修理に出します!

[Ç0х0Çちゃん]

お手持ちのイヤホンの向きを確認し、充電ケースに正しくセットする
2 両方のイヤホンを7秒以上長押しする
イヤホンバッテリーインジケーターランプが緑色に点滅して消え、イヤホンがカップリングされます。
イヤホンが正しくカップリングされていないと、イヤホンバッテリーインジケーターランプが赤色で点滅し続けます。充電ケースから左右のイヤホンを取り出し、再度セットします。その後、両方のイヤホンを7秒以上長押しします。

buds2の取説より抜粋で申し訳ないですが 💦
早く改善しますように 😊

今やってみましたがcaseに入れたまま両方を両手でおし続けたら点滅しましたよー

[nochico]

試していただいて。ありがとうございます!私と同じラベンダー使いさんですね♡
長押ししたら、緑点灯が一瞬消えた後の赤緑の点灯開始…
こうなります 😅

[Ç0х0Çちゃん]

赤緑点滅しました！
点滅後一旦ケースから出して又入
れてみてフタまでしたら緑色に😊

接続はちゃんとされているようですので（赤緑）やり方通りやってみてください🥰頑張って！
幾度かされて駄目だったらもし
キャンペーンで頂いていたら交換してくれるかもしれません😃

おそろー😘ですね❤
ラベンダーはここの優しきmemberさんに交換していただきましたー❤
感謝なのです✌

[nochico]

赤緑だけどカップリングはできている情報、安心しました✨ありがとうございます!
ラベンダー、かわいいですよね♡大事にしまーす。

[Ç0х0Çちゃん]

こんにちは😉
無事に出来ましたでしょうか？
説明部分を読んでも良く解かんないですよね😅繋がったのであれば安心しました(*･▽･)*_ _)♪