Galaxy s24 ultra カメラについて

[ぷくぷくぱんだ]

カメラのズームを１倍から５倍へ。１倍から１０倍など変える際に、色彩が変わったり対象物がずれます…Galaxy s22 ultraからGalaxy s24 ultraへ機種変更してから画像も汚いのですが仕様なのでしょうか？Galaxy s22 ultraに戻したいです…

[minaton]

こんにちは!
対象がずれるのはカメラが望遠に切り替わるので仕方ないですよ。
また、S24Uの画像が荒く見えるのは、S24Uの望遠の画素数が上がった代わりにS22Uにあった「光学ズーム10倍」というものがなくなっているのでこれも仕方ないです。
またソフトウェアが端末に最適化されていないこともあります。

[ぷくぷくぱんだ]

minatonさん
ありがとうございます。納得致しました。S22Uの写真を見直すのですが、S22Uは全て綺麗なのにS24Uは全てぼやけて見えるのでガッカリしてます。ソフトウェアの更新に期待したいと思います。

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上の方が言われているように
望遠できれいに撮れるのは
光学◯倍と書かれている倍率までで
それ以上の倍率はデジタル処理になります。
したがって画像も荒れてしまいます。
望遠できれいに撮ることを重視するなら
画素数よりそちらが重要ですね。

[ぷくぷくぱんだ]

ありがとうございます。1倍でも輪郭とか滲んだ感じで残念なんですけどね…6歳の娘も残念がる画像となります汗。

[minaton]

ごめんなさい。
画像が表示されていない時に回答をしてしまったので、あまり深くは探れなかったですが、なるほどと思いました。
まず、12Mというのは1200万画素ということです。12Mのところを押せば「12M(1200万画素)、50M(5000万画素)、200M(2億画素)」を選べると思います。
また、⚙️を押せば色々なカメラの設定を出来ますよ!

[ぷくぷくぱんだ]

設定触ってるのですがダメなんです…。対象物がズレて明るさもかなり変わってしまうんですよね（笑）SAMSUNGさんに問合せしてもスルー状態なので、こちらで質問させて頂きましたが、もうソフトウェアの更新に期待することにしますね。

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クアッド望遠なので倍率によって4つのカメラに切り替わります。そのために画角のズレが出るのではないですか。

[ぷくぷくぱんだ]

auの故障サポートさんに遠隔で確認して頂きましたが、びっくりされておりました(涙)プレイストアから別のカメラアプリをダウンロードを薦められ今探し中です。(セットされてるカメラアプリに不具合あるかも？とのこと)別のカメラアプリでも改善されなければ故障対応だそうです。

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なるほど本体の問題でしたか。
故障対応と言うより初期不良で対応してもらいたいですよね。
強気で初期不良の本体交換を要求された方が良いかと思いますよ。