Galaxy watch 6 にSuicaを追加→エラー

[super田中]

Suicaを追加しようとするとエラーが発生

[lady-ko]

同じですか…。
先ほど書いていた手順で気になったのが、スマートウォッチに追加のところなんですが、預けたSuicaやスマホに他のSuicaがあるのならそれを選択できるような画面になると思うのですがどうでしょうか?

私はスマホ用とwatch用の2枚がある状態ですが、参考までに画像を添付しますね。
コメントには画像が4枚までしか添付できないので、②と③は2枚ずつ左から見てください。

①1枚目がモバイルSuicaでwatch用のSuicaを預けるときの画面です。
預けたいカードを表示させて「カードを預ける（機種変更）」をタップするとおサイフケータイアプリへ切り替わり、預けます。
②watchでウォレットを開き、スマホでウォレットに追加→Suicaを選択→Suicaを追加で別のデバイスから移行するを選択（預けていたり別のカードがあればこれが出てくるはず）
③カードを移行するでwatch用を選択（私の場合、上はモバイルSuicaに登録しているもう1枚のスマホ用のSuicaで、下がwatch用の預けたSuicaです。）して、続行をタップ→処理していますののちに完了

こんな感じでした。

[super田中]

2枚目の（Suicaを追加）という画面に切り替わりませんね…
この後にエラーという感じです。

[lady-ko]

モバイルSuicaは1枚だけですか?
スマホのモバイルSuicaアプリからSuicaを預けたんですよね?
一番最初にやった時はスマホのモバイルSuica1枚のみ持っていて、それを預けてwatchに入れたのですが、その時どんな表示だったかちょっと記憶がなくて…。

GoogleウォレットのヘルプページのURL添付します。
こちら確認してみてはいかがでしょうか?

https://support.google.com/wallet/answer/13145603?hl=ja

[super田中]

ありがとうございます！
モバイルSuicaは1枚だけです。
この方法でやってるんですけどうまくいきませんね💦

[super田中]

この方法です

[lady-ko]

おはようございます。

もし良ければ、もう１枚Suicaを作ってやってみてはいかがでしょうか?

私も先に書いたように最初は持ってる１枚をwatchに移行しました。
通勤に使っているわけではなく使用頻度から１枚あればいいかなと思ってです。
でも、スマホからSuicaがなくなるとモバイルSuicaアプリが使えないんですよね。
お知らせは来るけど開けなくて、新規IDを取得しろとなりますが、既に使ってるメアドは使えません。
モバイルSuicaアプリからは開けなくてもwatchからチャージはできますが、万一のことも考えて１度watchからSuicaを戻して、モバイルSuicaアプリを開ける状態にしてもう１枚Suicaを作ってからまたwatchに戻しました。

今はwatchなSuicaを基本使ってますが、お知らせ確認できるし、１度だけ遊びに行った先のバスで何度やってもwatchのSuicaが反応しなくてスマホのSuicaでしのいだこともあったし、両方あって良かったなと思います。

[super田中]

了解です！
もう1枚作成してみます。
ウォッチを買って貯金が無くなったので作成するのに時間がかかると思います💦すみません。

[lady-ko]

こんばんは。

watch6高いですからね～。
でも、Suicaは1,000円から作成出来るので何とか作れそうならやってみてもいいかもです。

wanwanさんのコメントのように何らかの不具合の線も捨てきれませんが…。

そうそう、watchのOSや各アプリは最新に更新されていますか?

[super田中]

お久しぶりです。
本日新しいSuicaを発行しました。
けどやっぱりエラーが出てしまいました。
osは最新でした。

[lady-ko]

こんばんは。
お久しぶりです。

5日ほど待っても、Suicaもう一枚作ってもﾀﾞﾒでしたか…。
そこまでﾀﾞﾒだと、登録とかで何か不具合があるのかも?
スマホのモバイルSuicaアプリの登録などはいかがでしょうか。

依然、事例は違いますが、登録の名前の表記がモバイルSuicaの規定と違っていたのが悪かったのか、エラーが出たというメンバーさんもいらっしゃいました。
そのメンバーさんは氏名をアルファベットにしていたそうですが、モバイルSuicaでは、カナにする必要があるのでﾀﾞﾒだったのてはと言うことでした。

ちなみに、氏名と性別、生年月日はアプリては変更が不可なので、フォームで申し込んでの変更になるそうです。