Galaxy Z fold3故障

[かくさま]

auでZ fold3を使っていますが、折り畳み液晶の折り目部分が１年位で故障したので修理依頼したがショップに代替機を１台も用意してないので受付出来ないとか対応酷くないですか？保証期間内だし、保険も払ってるのに 他にも故障した方いると思うのですがどうしてますか？

他にもお使いの方、液晶問題無いですか？

[-KaNoFold6-]

ショップじゃなくて電話で相談してみてください。0120-925-919

[かくさま]

実はそちらも描けてますが、同じ機種では無いがGalaxyを用意すると言われ送られて来た機種がAQUOSだったので、問い合わせると急に機種は選べない、そんな約束はしていないなどと言う始末で絶望しております。24万もする商品で保険料も払っているのに酷い話です。総務省のホームページに陳情申し立てしておきました。

[-KaNoFold6-]

もし、本当に言われてるなら、日付言って履歴調べろと言うといいです。
言った言わないの為の録音機能です。向こうではすべて録音してるはずなので、、、
確かに機種は選べないのと、ハイスペックは用意してないのが現実ですね。

[かくさま]

録音では言うてましたが、出来ないの一点張りでしたね

[-KaNoFold6-]

最近融通きかないですねー。
言った責任持って欲しいですが、きっとGALAXY端末ないんですよ。
残念ですね。お疲れ様でした。

[かくさま]

修理の代替え機ですが、最初の受付で用意すると言われました。またGalaxyPassで色々な物を管理しているので結構大変なのです。あとGalaxySwitchが使えないとデータやアプリの移行も大変なので

[-KaNoFold6-]

だから、私は高くても交換しちゃいます。
あと、頑張って原宿行ってきました。

[Ç0х0Çちゃん]

他のメーカーでもplaystoreより
smartSwitchをDL出来たかと思います。
以前にSHARP携帯からGalaxyへ移行致しました。

ｱﾀｼも修理の代替えより
交換をおすすめ致します🥰

[かくさま]

ただ、交換高いんですよね