オリジナルトピック:

Galaxywatch6について

(05-10-2024 10:53 AM で作成されたトピック)
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kimicom
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Galaxywatch6を今年の3月末に購入使用中ですが、今までに2度ほど画面が固まり(待ち受け写真)タッチしてもどこを触っても、動かなくなりました。1度目は初期化しましたが、設定のし直しが思ったより大変だったので、2度目固まった時初期化せず、電源ボタンを長押して適当に画面タッチをしていたら、電源が切れていました。 (電源入れ直して作動しました)
どちらも、充電は80%以上ありました。 原因がわからないのと、直し方があっているのか、故障なのか、わかりません。よくあることなのでしょうか?わかる方いましたら、 よろしくお願いします。
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2個のコメント
akitkat
Gold Supporter
端末/アクセサリ
kimicomさん、こんにちは(*´∀`)♪
参考として、このアプリの右下、サポートから、ウォッチの状態を診断することができます。今回は特にタッチスクリーンの項目をテストされてみるとよいと思います。少し様子を見て、もし調子がよくないようでしたら、テスト結果と合わせて修理カウンターでご相談されるとよいかもしれませんね。1715309738734.jpg1715309738748.jpg
kimicom
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端末/アクセサリ
タッチスクリーンのテスト、やってみましたが、問題なかったんです。修理カウンターに相談を検討してみます。
ありがとうございました。