노트 10+ 쓰고있는데 스피커폰으로 통화하면 거의 10cm w정도 가까이 대고 얘기해야 상대방이 들린다고하네요. 이 전 핸드폰인 s8+는 1미터 이상 멀리서도 얘기하면 잘 들렸는데 이번 핸드폰은 스피커폰이 안되서 너무 불편해요.. 거의매일쓰는 기능인데 매일 가까이대고 얘기합니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 노트10 모델 스피커폰 모드의 경우 기기 하단의 마이크를 메인으로 사용하고 있습니다. 기기 하단부 마이크쪽으로 말씀해보시길 요청드립니다. 해당 방법으로도 통화 성능에 이상이 있을경우 아래와 같이 “오류 신고”를 통해 시스템 로그 전달 부탁드립니다.
1. 스피커폰 송화음성능 열화 발생 2. 곧 바로 samsung memebers - 고객지원 - 문의/오류보내기 - 오류보내기 - 카테고리 "기타" 선택 후 내용 작성 및 우측 상단 보내기 선택
참고로 S8 모델은 스피커폰 모드시 기기 상단의 마이크를 메인으로 사용중이며, 원거리 통화 성능은 N10, S8 모두 유사합니다.
