갤럭시 노트10 플러스 빅스비, 카메라 오작동

[LazyTurtle]

노트10 플러스 사용중 별다른 조작 없이 혼자서 카메라가 실행되고 빅스비가 켜지는 증상이 있는데 왜이러는 걸까요

[빅스비보이스_담당]

안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만 문의하신 증상의 정확한 분석을 위해서는 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.

번거로우시겠지만 증상 재현 직후 '빅스비 메인화면 > 상단 더 보기 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.