꼭보세요!!!노트fe 터치,카톡전송느림 오류

[S25울트라블랙]

카톡은소 사진보낼때 맨위전송버튼이 몇번 눌러야 터치되고 카톡을하다보면
사진전송도실패가끔뜨고 카톡보내는게 느려지고..카톡사진로딩도길고...

[Anonymous]

초기화 해보세요

[S25울트라블랙]

공초요?

[Anonymous]

넵. 제껀 아무 문제 없거든요 ㅎㅎ

[Anonymous]

아 글구 smart switch로 초기화 추천드립니다

[S25울트라블랙]

smart switch먼가요...?ㅠㅠ

[성능_담당_]

안녕하세요 성능담당입니다.

지속적으로 문제가 발생하시는지 문의드립니다.
로그 확인시 8일 23시 04분쯤에 불편함을 겪으신것으로 보이는데 facebook에서 자체 프로그램 업데이트 및 에러발생이 확인됩니다.

계속 문제가 발생하신다면 facebook을 잠시 삭제후 증상 발생 여부를 확인 부탁드립니다.

감사합니다.
성능담당 드림

[S25울트라블랙]

페이스북지웟다깔앗는데 똑같습니다

[성능_담당_]

안녕하세요 삭제 했을때도 문제가 있다는 말씀이시죠?

다시한번 문제 발생시 로그 전달을 요청드립니다. 에러리포트 통해서 전달을 부탁드리겠습니다.

감사합니다.
성능담당 드림.

[S25울트라블랙]

보냇습니다

[성능_담당_]

안녕하세요,

문제 현상이 터치가 잘 안되는 현상인가요?
터치와 데이터 전송느림이라면 죄송하지만 서비스센터 내방을 통해 전검을 받아보셔야 할것 같습니다.

그리고 등록해주신 에러리포트에 로그가 첨부가 되어 있지 않습니다.
Samsung Memebers앱 -> 고객지원 탭 -> 문의하기 섹션 -> 문의/오류 보내기 아이콘 - 오류 보내기 아이콘 - '시스템 로그 데이터 보내기' 체크하여 보내기로 시스템 로그 전달을 부탁드립니다

감사합니다.
성능담당 드림

[좋은하루72]

저도 s8+ s7엣지에 있던 스마트스위치 옮겼으나 하는도중에 중간에 오류에 있다보니 공초하고 다시 하나 하나 앱설지하고니 잘돌아갑니다